El Portal de Autoservicio permite que cada colaborador disponga de información relativa a su expediente o ficha personal electrónica,
descentralizando las solicitudes de información, aumentando la calidad de servicio del área de recursos humanos.
Para el área de recursos humanos
representa un canal de comunicaciones con la organización para aquellas dimensiones transcendentes de la comunicación corporativa.
Los
colaboradores pueden iniciar distintos procesos que están automatizados tales como solicitudes de beneficios, vacaciones o, permisos, así
como emitir distintos certificados.
También es el lugar donde pueden encontrar información de sus capacitaciones, ejecución del plan de formación,
resultados de la evaluación del desempeño y seguimiento de planes de acción, entre otros.
Del mismo modo, el Portal de Autoservicio para Jefaturas permite que cada Jefe disponga de diversa información de los colaboradores de su estructura
organizacional, destacando acceso a la ficha electrónica de cada colaborador, informes de costos, informes de estado de la capacitación, evaluación
del desempeño y clima en sus unidades, evolución de variables claves de la gestión de personas en el tiempo, indicadores de gestión de personas y panel
de alertas.
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